Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Recepciós

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy megbízható és barátságos recepcióst, aki kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, és képes hatékonyan kezelni a vendégek fogadását, valamint az irodai adminisztratív feladatokat. A recepciós szerepe kulcsfontosságú a vállalat első benyomásának kialakításában, ezért fontos, hogy a jelölt udvarias, szervezett és képes több feladatot egyszerre kezelni. Feladatai közé tartozik a telefonhívások fogadása, az ügyfelek és látogatók üdvözlése, időpontok egyeztetése, valamint a bejövő és kimenő levelek kezelése. Emellett támogatja az irodai csapatot különböző adminisztratív teendőkben, mint például adatrögzítés, dokumentumok rendszerezése és irodai eszközök kezelése. A pozíció betöltéséhez elengedhetetlen a jó problémamegoldó képesség, a precizitás és a diszkréció, mivel gyakran bizalmas információkkal is dolgozik. Ha szereted a változatos munkakörnyezetet és szívesen dolgozol emberekkel, akkor ez a pozíció ideális számodra.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Vendégek és ügyfelek fogadása és tájékoztatása
  • Telefonhívások kezelése és továbbítása
  • Időpontok egyeztetése és naptárkezelés
  • Bejövő és kimenő levelek, csomagok kezelése
  • Adminisztratív dokumentumok előkészítése és rendszerezése
  • Irodai eszközök és készletek nyilvántartása
  • Ügyféladatok pontos rögzítése és frissítése
  • Segítségnyújtás az irodai csapatnak különböző feladatokban
  • Problémák gyors és hatékony kezelése
  • Az iroda rendjének és tisztaságának fenntartása

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Középfokú végzettség
  • Kiváló kommunikációs és interperszonális készségek
  • Alapvető számítógépes ismeretek (MS Office)
  • Precizitás és szervezőkészség
  • Barátságos és udvarias megjelenés
  • Többfeladatos munkavégzés képessége
  • Megbízhatóság és diszkréció
  • Rugalmasság és problémamegoldó képesség
  • Előny: korábbi recepciós vagy ügyfélszolgálati tapasztalat
  • Alapfokú angol nyelvtudás előny

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Milyen tapasztalata van recepciós vagy hasonló pozícióban?
  • Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
  • Milyen számítógépes programokat ismer?
  • Hogyan biztosítja a vendégek elégedettségét?
  • Milyen módszereket alkalmaz a többfeladatos munkavégzés során?
  • Hogyan kezeli a bizalmas információkat?
  • Milyen nyelvtudással rendelkezik?
  • Hogyan járul hozzá egy csapat sikeréhez?